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追加のサポートはメールで

ご連絡の前に、口座のメールアドレス、お問い合わせ内容（登録、支払い、技術）、関連するスクリーンショットをご用意ください。詳しい情報があると、より早く解決でき、やり取りも減ります。

進行中の取引や出金待ちに関するご依頼は、可能な限り優先します。セキュリティのため、無断のメールでパスワード全体や2FAコードをお尋ねすることはありません。

まだご登録でない場合は、登録ページで数分以内に口座を開設し、ご質問があればこちらへお戻りください。手数料、セキュリティ、取扱市場については、よくあるご質問もご参照ください。

件名はわかりやすくご記入ください（例：「出金待ち」「2FAの問題」「手数料について」）。ほとんどのお問い合わせには数時間以内に初回返信があります。件数が多い場合や支払い確認では遅れることがありますが、状況はご案内します。